Uw hond moet, voor zowel de uitlaat/opvang als de cursussen, een geldig inentingsbewijs hebben. Daarbij moet de hond volledig en volgens schema ingeënt zijn. Ook zorgt de eigenaar dat de hond behandeld is tegen vlooien/teken en wormen.

De hond heeft een niet slippende halsband of tuig om met daaraan een normale lijn, alleen dan kan aan de cursus/ sessie life coaching worden deelgenomen of kan uw hond mee met de uitlaat/naar de opvang. Andere materialen zoals slipkettingen, halti’s en dergelijke zijn niet toegestaan.

Quna/Skye Lifecoaching zal altijd het recht hebben een cursus of wandeling af te zeggen door extreme weersomstandigheden. (storm, ijzel, onweer, extreme kou/hitte enzovoorts)

Quna kan zich niet aan het contract houden in geval van overmacht (zoals ziekte, autopech) De opdracht zal dan niet in rekening gebracht worden en schuift door naar de volgende keer.

U zorgt zelf dat de chip van uw hond up-to-date is, alvorens deze met de uitlaat meegaat of naar de opvang gaat. Quna is nooit aansprakelijk voor een weggelopen hond, maar zal ten alle tijden er alles aan doen om te hond terug te vinden.

U zorgt dat u hond naar het hier-commando luistert, anders kan de hond (nog) niet mee met de groepswandelingen of naar de opvang.

Loopse teven kunnen helaas niet mee met de groepswandelingen. Wel in de opvang, maar zullen er extra kosten zijn, aangezien de hond niet los kan of in de bus. Ze zijn ook toegestaan op de cursus. 

De eigenaar hoort Quna ten alle tijden en zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele ziekten/beperkingen van uw hond, voor het deelnemen aan een cursus/sessie, wandeling of opvang. Quna zal dan bepalen of de hond wel of niet kan deelnemen en of er wel of geen kosten gerekent zullen worden.

Afmelden van een wandeling/dagopvang (minder dan 4 dagen) korter dan 24 uur van te voren, zal ik 50% van de kosten in rekening brengen. De wandeling/dagopvang korter dan 12 uur van tevoren afmelden, zal ik 100 % in rekening brengen. 

Als ik aankom bij u thuis en uw hond hoeft niet mee met de wandeling, zal ik 100% van de kosten in rekening brengen.

Afmelden van vakantieopvang (langer dan 4 dagen) korter dan 4 dagen zal ik 50% van de kosten in rekening brengen. Afmelden korter dan 2 dagen zal ik 100% in rekening brengen. 

Afmelden van een sessie bij Skye Lifecoaching korter dan 12 uur of niet opdagen bij de sessie, zal ik 100% in rekening brengen. Een sessie afzeggen korter dan 24 uur, zal 50% in rekening worden gebracht. Verzetten van de sessie binnen 12 uur zal 50% in rekening worden gebracht, bij 12 uur of langer kan dit kosteloos. Tenzij er een geldige reden is, dit zal Skye Life coaching beoordelen.

Quna mag een hond weigeren in de groepswandelingen. Dit zal altijd met uitleg gebeuren en eventueel een alternatief worden aangeboden.

Tijdens de cursus/sessies dient u de ontlasting van uw hond ten alle tijden op te ruimen. Zowel op het veld als op de parkeerplaats.

Kinderen zijn welkom op de hondenschool. Als ze jonger zijn dan 12 jaar mogen zij de oefeningen met de hond niet doen, tenzij de instructeur dit anders voorstelt. Voor kinderen van de leeftijd tussen 12 en 16 jaar is dit ter beoordeling van de cursusleiding.

U schrijft in voor een cursus of dit moet anders zijn overeengekomen. Dat wil zeggen dat gemiste lessen niet kunnen worden ingehaald of terugbetaald. Ook bij het vroegtijdig stoppen van de eigenaar tijdens de cursus, zal geen geld terugbetaald worden.

Het cursusgeld dient voor aanvang van de eerste les per bank te worden voldaan. De kosten van de uitlaat/opvang/sessies zullen rond de 20e van de maand ervoor per tikkie verstuurd worden, het bedrag hoort dan voor de 1e van de maand per bank zijn overgeschreven. Anders zal er per week 10% extra berekent worden. De eigenaar kan per maand een factuur aanvragen. (hier zullen administratiekosten worden berekent)

U zorgt zelf voor een WA-verzekering. Ik ben niet aansprakelijk voor eventuele schade (hond en/of toebehoren) veroorzaakt door u of uw hond. Uw bent zelf verantwoordelijk voor uw hond en Quna is ten alle tijden niet aansprakelijk. De kosten worden, indien nodig, op u verhaald.(zoals dierenartskosten, sloopgedrag in huis/tuin.

Quna is 6 weken per jaar gesloten; Dit wordt tijdig bekent gemaakt.

Door in te schrijven voor één van de cursussen/sessies, verklaart u akkoord te gaan met de geldende huisregels. 

Voordat uw hond deelneemt aan de uitlaat/opvang zal er een contract ondertekent worden. Door het ondertekenen van dit contract gaat u akkoord met de hierboven beschreven huisregels.