Uw hond moet, voor zowel de uitlaat/opvang als de cursussen, een geldig inentingsbewijs hebben. Daarbij moet de hond volledig en volgens schema ingeënt zijn. Ook zorgt de eigenaar dat de hond behandeld is tegen vlooien/teken en wormen.

De hond heeft een niet slippende halsband of tuig om met daaraan een normale lijn, alleen dan kan aan de cursus worden deelgenomen of kan uw hond mee met de uitlaat/naar de opvang. Andere materialen zoals slipkettingen, halti’s en dergelijke zijn niet toegestaan.

Quna zal altijd het recht hebben een cursus of wandeling af te zeggen door extreme weersomstandigheden. (storm, ijzel, onweer, extreme kou/hitte enzovoorts)

Quna kan zich niet aan het contract houden in geval van overmacht (zoals ziekte, autopech) De opdracht zal dan niet in rekening gebracht worden en schuift door naar de volgende keer.

U zorgt zelf dat de chip van uw hond up-to-date is, alvorens deze met de uitlaat meegaat of naar de opvang gaat. Quna is nooit aansprakelijk voor een weggelopen hond, maar zal ten alle tijden er alles aan doen om te hond terug te vinden.

U zorgt dat u hond naar het hier-commando luistert, anders kan de hond (nog) niet mee met de groepswandelingen of naar de opvang.

Loopse teven kunnen helaas niet mee met de groepswandelingen of naar de opvang. Ze zijn wel toegestaan op de cursus. 

De eigenaar hoort Quna ten alle tijden en zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele ziekten/beperkingen van uw hond, voor het deelnemen aan een cursus, wandeling of opvang. Quna zal dan bepalen of de hond wel of niet kan deelnemen en of er wel of geen kosten gerekent zullen worden.

Afmelden van een wandeling korter dan 24 uur van te voren, zal ik 50% van de kosten in rekening brengen. De wandeling korter dan 4 uur van tevoren afmelden, zal ik 110 % in rekening brengen. (hier word 11.00 uur aangehouden)

Als ik aankom bij u thuis en uw hond hoeft niet mee met de wandeling, zal ik 100% van de kosten in rekening brengen.

Afmelden van opvang korter dan 5 dagen (120 uur,) zal ik 100% van de kosten in rekening brengen.

Quna mag een hond weigeren in de groepswandelingen. Dit zal altijd met uitleg gebeuren en eventueel een alternatief worden aangeboden.

Tijdens de cursus dient u de ontlasting van uw hond ten alle tijden op te ruimen. Zowel op het veld als op de parkeerplaats.

Kinderen zijn welkom op de hondenschool. Als ze jonger zijn dan 12 jaar mogen zij de oefeningen met de hond niet doen, tenzij de instructeur dit anders voorstelt. Voor kinderen van de leeftijd tussen 12 en 16 jaar is dit ter beoordeling van de cursusleiding.

U schrijft in voor een cursus of dit moet anders zijn overeengekomen. Dat wil zeggen dat gemiste lessen niet kunnen worden ingehaald of terugbetaald. Ook bij het vroegtijdig stoppen van de eigenaar tijdens de cursus, zal geen geld terugbetaald worden.

Het cursusgeld dient voor aanvang van de eerste les per bank te worden voldaan. De kosten van de uitlaat zullen rond de 20e van de maand ervoor per tikkie verstuurd worden, het bedrag hoort dan voor de 1e van de maand per bank zijn overgeschreven. Anders zal er per week 10% extra berekent worden. De kosten voor de opvang horen 5 dagen voor aanvang van de eerste opvangdag, per bank te worden voldaan. Anders kan uw hond niet mee of niet in de opvang. De eigenaar kan per maand een factuur aanvragen. (hier zullen administratiekosten worden berekent)

U zorgt zelf voor een WA-verzekering. Ik ben niet aansprakelijk voor eventuele schade (hond en/of toebehoren) veroorzaakt door u of uw hond. Uw bent zelf verantwoordelijk voor uw hond en Quna is ten alle tijden niet aansprakelijk. De kosten worden, indien nodig, op u verhaald.(zoals dierenartskosten, sloopgedrag in huis/tuin)

Quna is 6 weken per jaar gesloten; 1 week met de carnavalsvakantie, 3 weken met de bouwvakvakantie en 2 weken met de kerstvakantie. De datums zullen altijd ruim van te voren bekent worden gemaakt. 

Door in te schrijven voor één van de cursussen, verklaart u akkoord te gaan met de geldende huisregels.

Voordat uw hond deelneemt aan de uitlaat/opvang zal er een contract ondertekent worden. Door het ondertekenen van dit contract gaat u akkoord met de hierboven beschreven huisregels.